jueves, 27 de noviembre de 2008

CASO DE ESTUDIO : ORGANIZACIONES Y COMUNIDADES

"Liderazgo Etico , es caminar tranquilo , a paso firme , en paz , con plenitud de vida , perseverancia , libertad , responsabilidad y sobre todo con esperanza en la desesperanza".
Rodolfo QUEZADA LANDEROS Profesor,Ingeniero Comercial,Catedrático,Doctor(c) en Ciencias Económicas y Empresariales,Consultor de Empresas chileno.

Configuraremos esta comunicación de nuestro blog basándonos en las ideas y afirmaciones de DANICA RADNIC MIRA Gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones HYDROCHILE.Curso : Comunicación Corporativa y Asuntos Públicos de la Universidad del Pacífico.

Uno de los mayores avances de Chile en la última década es el desarrollo de estándares y normas orientados a que los proyectos industriales,de infraestructura y de generación de energía se integren con el medio ambiente y las comunidades.Esto ha permitido el desarrollo de proyectos mejores,más sustentables y con mayor legitimidad social.Y esto se ha logrado porque el Estado las Empresas y las Comunidades han trabajado en conjunto detectando problemas y creando soluciones innovadoras tanto en Tecnología como en la Relación entre los Actores.

Los ciudadanos y las comunidades se han empoderado,en consonancia con la tendencia mundial.
Esta realidad exige proyectos de infraestructura sustentables en el largo plazo,que mitiguen sus impactos y establezcan una relación fluída con sus vecinos.Las empresas deben desarrollar nuevas vías para relacionarse con las comunidades y sus representantes,las que se caracterizan por cuatro elementos:

1 GENERAR INSTANCIAS DE DIALOGO ABIERTAS Y TRANSPARENTES:los proyectos de infraestructura traen progreso,pero también impacto a las comunidades aledañas.Sólo si todos los actores plantean sus argumentos responsablemente ,se lograrán MEJORES ACUERDOS que incluyan TODAS LAS VISIONES.

2 GENERAR RELACIONES TRANSVERSALES :si bien cada parte defiende sus INTERESES DENTRO DE MARCOS ETICOS Y LEGALES ,no se llega a un buen resultado si no se reconoce en los otros a contrapartes respetables y de igual valor.Un error típico es que las partes actúen en forma populista o que apliquen sus fuerzas sin ánimo de dialogar.Es un fracaso como empresa intentar desarrollar un proyecto a cualquier precio.Hay que informar,ser transparente,conciliar,e involucrarse en el largo plazo con los vecinos aledaños a las nuevas instalaciones.

3 TRABAJO CONJUNTO : los proyectos de infraestructura se construyen y operan en el largo plazo,incluso más allá de 30 años.Por ello los actores deben ESTABLECER RELACIONES DE MUTUA COOPERACION,integrando sus intereses en las etapas de construcción y operación.

4 GENERAR RELACIONES SUSTENTABLES : en el largo plazo la sustentabilidad no sólo implica disminuir los impactos al mínimo,sino también considerar las actividades productivas y las realidades que surgen en su entorno.Los proyectos deben ser amigables con el medio ambiente,la flora y la fauna.También deben ser fuente de trabajo y de desarrollo.
El desarrollo de la democracia y la conciencia de que los paises deben crecer en forma sustentable han generado nuevas formas de relación con las comunidades locales.Es imperativo que las empresas tomen conciencia de este nuevo escenario y actúen como buenos ciudadanos corporativos en el largo plazo.

Estimados usuarios de internet,en los próximos meses haremos entradas o comunicaciones a nuestro blog que explicitan nuestro pensamiento sobre STAKEHOLDERS MANAGEMENT,temática nuclear en Responsabilidad Social de las Empresas RSE o RSC.
Generen una evaluación de esta entrada.Lograrán aprendizajes significativos y funcionales.Ustedes pueden crecer y desarrollarse en forma personal y profesional.Compartan elconocimiento."El conocimiento es el único activo que crece cuando se comparte".(Helder Cámara).

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Crecimiento y Desarrollo Personal y Profesional sin Límites

martes, 25 de noviembre de 2008

SISTEMAS DE PRODUCCION MAS LIMPIA (P+L)

"El que nuevamente se active una diversidad de opiniones ,el que nuevamente puedan surgir la discusión y la duda sobre las decisiones ,es uno de los beneficios con que DIOS nos ha bendecido,porque sólo de esta disensión puede surgir una UNIDAD VIVA Y FIRME ,la unidad del convencimiento,con arreglo a la cual nos impulsa nuestra naturaleza en todos los ASUNTOS ESPIRITUALES"
Friedrich Karl Von SAVIGNY
Eximio Jurista

¿Por qué y para qué la P+L?.¿Qué es la P+L?.¿Cómo se relaciona la P+L con el medio ambiente,la energía y el desarrollo sostenible o sustentable?.¿Cómo se relaciona la P+L con la Responsabilidad Social de las Empresas RSE?.¿Cómo se relaciona la P+L con el Stakeholders Management?.¿Cómo se integra la P+L a la Estrategia Competitiva de las Empresas?.

El paradigma de la producción a costo ambiental nulo está y será fuertemente cuestionado a escala planetaria.Los ciudadanos del mundo global cada día seremos más exigentes.Está en marcha una creciente sensibilización hacia la problemaàtica medioambiental.

Plantear la necesidad de una producción más limpia (P+L) desde criterios de desarrollo sostenible significa aceptar el riesgo tecnológico y minimizarlo con la aplicación continua de una ESTRATEGIA PREVENTIVA INTEGRADA EN LOS PROCESOS,PRODUCTOS Y SERVICIOS con el fin de aumentar la EFICIENCIA ECOLÖGICA de los SISTEMAS DE PRODUCCION y minimizar cualquier riesgo para el ser humano y el medio ambiente.Un reto estratégico que la industria actual está en condiciones de afrontar.

La P+L es una nueva forma de enfocar los procesos de producción en el marco del desarrollo sostenible o sustentable.La P+L es parte de la respuesta a una creciente
RESPONSABILIDAD POR EL FUTURO.Todas las empresas deben realizar el análisis operacional aplicado (Análisis de Procesos).Debemos actuar en busca de la polución cero.Existe una relación entre polución y salud.Otros impactos de la polución:molestias debidas a olores y ruidos,impactos de tipo estético y los daños ambientales más comunes.Otros de mayor alcance como la lluvia ácida y globales,como la destrucción de la capa de ozono.

jueves, 16 de octubre de 2008

ESTRATEGIA Y RSE

"El ARTE tiene la particularidad de ser al mismo tiempo SUPERIOR y POPULAR ; expresa lo más elevado que existe y lo expresa para TODOS LOS HOMBRES"
Hipólito Adolfo TAINE
Profesor Universidad de OXFORD

La RSE es una temática estratégica compleja.Es un nuevo Paradigma Empresarial y por lo tanto es una temática de FUTURO.

¿Qué es ESTRATEGIA?.Definiciones hay muchas.Nos interesa arrojar luces sobre los cimientos de la estrategia,y configuraremos esta comunicación de nuestro blog con algunas ideas esenciales de Bruce D. Henderson.

La COMPETENCIA existió mucho antes que la ESTRATEGIA , nació con la VIDA misma.
La estrategia en su forma más elemental muy probablemente se desarrolló cuando los primeros seres humanos formaron un grupo de cazadores para capturar a uno de los enormes animales de la época,algo imposible para sólo uno de ellos.

Para que la estrategia sea posible es necesario poder imaginarse y evaluar las posibles consecuencias de los cursos opcionales de acción ;pero la imaginación y el poder del razonamiento no bastan.También debe existir el CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA y de los efectos ulteriores que caracterizan a las acciones optativas.

Los requisitos básicos para el diseño de una estrategia son :

1 Un NUCLEO VITAL DE CONOCIMIENTOS.
2 La capacidad para INTEGRAR todos estos conocimientos y examinarlos como un
SISTEMA DINAMICO INTERACTIVO.
3 Suficiente pericia y competencias en el ANALISIS DE SISTEMAS para comprender su
racionalidad,su periodicidad y las posibilidades y consecuencias inmediatas y
futuras.
4 IMAGINACION Y LOGICA para elegir entre alternativas específicas.
5 CONTROL SOBRE LOS RECURSOS más allá de las necesidades inmediatas.
6 La voluntad para privarse o renunciar a los BENEFICIOS ACTUALES con objeto de
invertir en el POTENCIAL DEL FUTURO.

El valor de la estrategia en una competencia proviene del desarrollo de la capacidad para intervenir en un sistema complejo con sólo cierta información limitada y con ello producir un CAMBIO PREDECIBLE Y DESEABLE en el equilibrio del sistema.

La Estrategia,como concepto,probablemente surgió en relación con las operaciones militares.Todos los elementos que dan valor a la estrategia están presentes en las acciones militares:

1 Recursos limitados.
2 Incertidumbre respecto de la capacidad e intenciones del adversario.
3 Compromiso irreversible de los recursos.
4 Necesidad de coordinar las acciones a distancia y en el tiempo.
5 Incertidumbre acerca del control de la iniciativa.
6 La naturaleza fundamental de las percepciones recíprocas entre los adversarios.

Para fines de comprender en forma profunda la analogía entre la Estrategia Militar y la Estrategia Competitiva,algunas frases y citas de grandes estrategas:

"Todo el arte de la guerra consiste en una defensiva bien razonada y extremadamente prudente,seguida por un ataque audaz y rápido".NAPOLEON

"La victoria más completa y satisfactoria es ésta :obligar al enemigo a descubrir sus intenciones sin que sufra daño alguno". BELISARIO

"Todos los hombres pueden ver las tácticas que utilizo para conquistar , pero nadie puede ver la estrategia a partir de la cual surge la victoria". SUN TSU General del año 500 a de C.


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viernes, 26 de septiembre de 2008

RSE : ARGUMENTOS A FAVOR

"Ningún ser carente de alma posee la palabra"
ARISTOTELES

¿Es la RSE una temática explosiva con visiones a favor y visiones en contra?.¿Que opina Usted estimado usuario de internet?

Citaremos en esta comunicación de nuestro blog los argumentos a favor según R. Joseph Monsen,Jr.,"The Social Attitudes of Management" :

1 Es del mayor interés para las empresas fomentar y mejorar el bienestar de las
Comunidades en las que realizan sus negocios.
2 Las actividades sociales pueden ser rentables.
3 Es "ETICO" hacerlo.
4 Crea una imagen pública favorable a la empresa.
5 Mejora la viabilidad del sistema comercial.La empresa existe porque rinde
beneficios a la sociedad.La sociedad puede modificarle o quitarle su estatuto
de constitución.Se trata de la "LEY DE HIERRO DE LA RESPONSABILIDAD".
6 Es necesario evitar las regulaciones e intervenciones gubernamentales.
7 Las Normas Socioculturales la exigen.
8 No es posible legislar para todas las circunstancias.Por tanto , las empresas
han de asumir la responsabilidad de mantener una SOCIEDAD LEGALMENTE ORDENADA
9 Es lo más conveniente para los accionistas.En el largo plazo contribuirá a
hacer subir el precio de las acciones,ya que las bolsas de valores juzgarán a
las empresas como menos proclives a RIESGOS y menos expuestas al ataque
público,por lo que le adjudicará un ratio precio/beneficio más alto.
10 La sociedad debería dar a las empresas la oportunidad de RESOLVER LOS PROBLEMAS
SOCIALES que las entidades gubernamentales no hayan logrado resolver.
11 La empresa es , para muchos,la institución que cuenta con los recursos humanos
y financieros que se requieren para resolver algunos de los complejos problemas
de la sociedad.
12 Es preferible la estrategia de PREVENIR LOS PROBLEMAS EN VEZ DE CURARLOS("cuando
un problema no se resuelve,peor se volverà".,Quezada,R.2008).Hay que darle la
oportunidad a las empresas para que resuelvan o ayuden a resolver los problemas
antes de que ya sea imposible resolverlos.

¿Podría Usted estimado usuario de internet elaborar una evaluación global de esta entrada o comunicación de nuestro blog?.


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Rodolfo Quezada Landeros
Ingeniero Consultor Senior Principal
Catedrático de :Estrategia Empresarial,Políticas de Negocios,Administración del Cambio Organizacional,Negocios Internacionales y Etica y Responsabilidad Social Empresarial RSE
Professor of Supervision
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jueves, 11 de septiembre de 2008

ANALISIS DE VALOR DEL PROCESO

La persona plenamente humana , sabe que "la culpa,querido BRUTO,no es de las estrellas,sino nuestra".
SHAKESPEARE en Julio César

Para explicar el Análisis de Valor de los Procesos se debe recurrir a un modelo bidimensional de administración con base en las actividades,(dimensión de costos y dimensión de proceso).

El análisis de valor del proceso tiene que ver con :
1 El análisis de los impulsores o conductores.(¿Por qué?)
2 El análisis de la actividad.(¿Qué?)
3 La medición del desempeño o rendimiento.(¿Qué tan bién?)

La Administración con base en Actividades(ABA) es un enfoque integrado de todo el sistema,que concentra la atención de los Directivos en las ACTIVIDADES,con el propósito de mejorar el valor para el cliente y las utilidades que se logran al aportar este valor.
Este enfoque de administración engloba tanto el costeo de productos como el análisis de valor del proceso y cuenta con dos dimensiones:una de costos (eje vertical) y otra de procesos (eje horizontal).

La dimensión de costos aporta información de costos sobre los recursos,actividades,productos y clientes.(y otros tipos de costos que puedan ser de interés);el objetivo de esta dimensión es mejorar la precisión de la distribuciópn de costos.
La dimensión de procesos aporta información sobre que actividades se desempeñan,por qué,y qué tan bien se están realizando.El objetivo de esta dimensión es la reducción de costos.

En cualquier disciplina de ingeniería es fundamental una comprensión profunda de la INGENIERIA DE SISTEMAS,el enfoque de procesos (corporación horizontal) y la administración de actividades.

¿Esta comunicación de mi blog aporta elementos para generar la Ventaja Competitiva Sustancial y Sostenible de las Empresas en su industria om sector industrial?.¿Qué es la Ventaja Competitiva?.


Rodolfo Quezada Landeros
Ingeniero Consultor Senior Principal
Catedrático de : Estrategia Empresarial , Políticas de Negocios , Administración del Cambio Organizacional y Etica y Responsabilidad Social Empresarial RSE
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Dr.(c) en Ciencias Económicas y Empresariales-UAM ESPAÑA

SERVANT LEADERSHIP

"En cierto modo , el liderazgo es como la belleza : difícil de definir pero fácil de reconocer si uno lo ve" BENNIS

Pensamos que la RSE requiere del Liderazgo Servidor.En los últimos años a nivel mundial la comunidad empresarial ha mostrado un gran interés por él.
Los líderes servidores dirigen porque desean servir a los demás,no porque quieren que éstos les sirvan.Robert K. Greenleaf afirma que las personas siguen libremente a los líderes servidores porque confían en ellos.

Greenleaf y Spears citan diez características que debería poseer un Líder Servidor :
1 Capacidad de escucha.
2 Dotes de empatía.
3 Habilidades terapéuticas.
4 Autorreflexión.
5 Dotes de persuasión.
6 Capacidad de conceptualización.
7 Dotes de previsión.
8 Mayordomía (stewardship)
9 Compromiso total con el crecimiento de las personas.
10 Compromiso a la hora de construir comunidad

Estas características nos dan una visión global de este MODELO DE LIDERAZGO que está cobrando un creciente y justificado protagonismo,tanto en el mundo empresarial como en la literatura especializada a nivel mundial.

¿Qué otras características agregaría Usted estimado usuario de internet?.


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Rodolfo Quezada Landeros
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RSE : ARGUMENTOS EN CONTRA

R. Joseph Monsen,Jr., en "The Social Attitudes of Management" cita los siguientes argumentos en contra de la RSE o RSC :

1 Puede ser ilegal.
2 Empresa más gobierno forman un monolito.
3 Las acciones sociales no pueden medirse.
4 Contraviene el principio de maximización de los beneficios.
5 El costo de la responsabilidad social es muy grande y elevaría excesivamente los
precios.
6 La empresa carece de las habilidades sociales necesarias para resolver los
problemas de la sociedad.
7 Diluiría las finalidades primarias de la empresa.
8 Debilitaría la balanza internacional de pagos , ya que el precio de los bienes
tendría que subir para poder costear los programas sociales.
9 Las empresas tienen ya un poder excesivo.Su implicación social aumentaría más,
si cabe,su poder y su influencia en la sociedad.
10 Las empresas no son responsables ante el público.Por consiguiente,el público no
ejercería ningún control de su implicación en los problemas sociales.
11 La participación de las empresas en los problemas sociales no cuenta con un
amplio respaldo público.

¿Qué opina Usted estimado usuario de internet?.Le dejamos planteada la pregunta para
que profundice su aprendizaje significativo?


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Catedrático de : Estrategia Empresarial , Políticas de Negocios , Administración del Cambio Organizacional , Negocios Internacionales y Etica y Responsabilidad Social Empresarial RSE
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RSE : PUNTO DE VISTA ACTUAL

"El hombre sólo es libre cuando obedece las leyes de la vida , de la verdad y de la belleza " RUSKIN

El punto de vista actual sostiene que a las empresas , por ser instituciones sociales importantes e influyentes , les incumbe la responsabilidad de mantener y mejorar el bienestar global de la sociedad.

Keith DAVIS un firme defensor de la responsabilidad social empresarial RSE ha formulado una serie de consideraciones sobre este punto de vista,las cuales pueden resumirse en las cinco proposiciones siguientes:

1 La responsabilidad social es una consecuencia del poder social.
2 La empresa deberá actuar como un sistema abierto de doble dirección,con una
recepción abierta de insumos de la sociedad y una manifestación abierta al
público de sus operaciones internas.
3 Tanto los costos como los beneficios sociales de una actividad ,de un bien o de
un servicio deberán calcularse y considerarse a fondo para poder decidir si hay
que seguir adelante con el mismo.
4 Los costos sociales relacionados con cada actividad,bien o servicio deberían
traspasarse al consumidor.
5 Formando parte de la ciudadanía , las entidades comerciales tienen la
responsabilidad de involucrarse en determinados problemas sociales que no recaen
directamente en sua áreas normales de operación.

¿Usted estimado usuario de internet podría hacer una comparación entre los dos puntos de vista de la RSE?.Le dejamos planteada la pregunta.


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Rodolfo Quezada Landeros
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DIALOGO CON LOS STAKEHOLDERS

En esta comunicación de nuestro blog de RSE presentamos las ideas claves de Martín Buber para la configuración del proceso de diálogo con los stakeholders:

1 Ver a los otros como diferentes.
2 Realizar preguntas para averiguar información que enriquezcan mi visión del otro
3 Reconocer los recursos del otro.
4 Explorar lo desconocido.
5 Desarrollar los pensamientos.
6 Lograr el auto-conocimiento.

Buber aporta a los Directivos elementos racionales para la Acción Empresarial fundamentada en una práctica ética viable.

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miércoles, 10 de septiembre de 2008

RSE : PUNTO DE VISTA CLASICO

El punto de vista clásico sostiene que la empresa no debería asumir responsabilidad alguna que no sea la de conseguir el mayor beneficio posible para sus propietarios.Según este parecer,los administradores de una organización son empleados que los accionistas y sus obligaciones se circunscriben estrictamente a estos últimos.El economista Milton Friedman,que sostiene este punto argumenta así:

La empresa tiene una responsabilidad social,y sólo una : la de emplear sus recursos y emprender actividades encaminadas a aumentar sus utilidades,a condición de que se atenga siempre a las reglas del juego,es decir,que actué en competencia libre y abierta,sin engaños ni trampas.......Ninguna tendencia sería capaz de socavar tan profundamente los cimientos mismos de nuestra sociedad libre que la aceptación por parte de los ejecutivos empresariales de otra responsabilidad social que no sea la de conseguir el mayor beneficio posible para sus accionistas.

Desde el punto de vista clásico,el papel de los administradores se reduce a producir y comercializar con eficiencia bienes y servicios,es decir,de manera que proporcionen los mayores beneficios económicos a los propietarios de la empresa.Cualquier otra actividad de responsabilidad social merecería la repulsa por ser un elemento perturbador de las relaciones económicas fundamentales y como causante de la erosión de los beneficios.

¿Qué otros argumentos daría Usted para sustentar el punto de vista clásico de la RSE?

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THE PYRAMIDE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY

"Nuestras manos deben ser puras y nuestras voces suaves para que la Libertad y el Amor prevalezcan contra la Injusticia y el Odio".
ANONIMO

Archie Carroll distingue cuatro niveles en su piràmide de responsabilidad social corporativa o responsabilidad social empresarial:

RESPONSABILIDADES ECONOMICAS : SER RENTABLE
La base sobre la que descansa todo lo demàs.

RESPONSABILIDADES LEGALES : ACATAR LAS LEYES
La ley es la codificaciòn que hace la sociedad de lo bueno y de lo malo.Atenerse a las reglas deljuego.

RESPONSABILIDADES ETICAS : SER ETICO
Obligaciòn de hacer lo que està bièn , lo que es justo y equitativo.Evitar causar daño.

RESPONSABILIDADES FILANTROPICAS : Ser un buen Ciudadano Corporativo
Contribuir con recursos a la Comunidad,mejorarla Calidad de Vida.

¿Usted estimado usuario de internet puede agregar otro nivel a esta piràmide?

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REFLEXIONES ESTRATEGICAS SOBRE RSE

"La fraternidad es la estrella guìa de la vida ,el penacho y coronaciòn de todo bièn ;porque ella harà renacer de nuevo en la tierra su poesìa, su jùbilo,hace ya tanto tiempo perdidos".¡PASO AL HOMBRE!
EDWIN MARKHAM

La RSE es el nuevo paradigma empresarial de la sociedad del conocimiento en el siglo XXI.Implicarà profundos cambios en todas las empresas , y por ende exigirà en primer lugar una renovaciòn profunda de la Cultura Empresarial,extendida esta , tanto a la naturaleza y a la concepciòn de la empresa, como a sus Fines y Relaciones con la Sociedad.

Han generado esta profunda renovaciòn los cambios polìticos , econòmicos, sociales y tecnològicos que se estàn produciendo en los albores del nuevo siglo.

La RSE o RSC es un movimiento profundo, de largo alcance y estructural : investigaciones,foros,debates,crecimiento de las pràcticas de RSE y polìticas pùblicas de RSE.Estamos ante un tema de importancia ESTRATEGICA.

La RSE es esencialmente un proceso de avance en la mejora de las actuaciones de la empresa en sus relaciones con sus STAKEHOLDERS.Es un PROCESO DE DIALOGO con las demandas explìcitas e implìcitas de los diversos grupos de interès,en una interacciòn continua con todos ellos.

La RSE debe ser entendida como un marco de mutuas exigencias entre las administraciones pùblicas y las empresas.

La RSE concebida desde una perspectiva pùblica , la participaciòn de las empresas en las mejoras del medio ambiente y de la COHESION SOCIAL.La RSE vista desde la perspectiva interna o privada de las empresas,la RSE es y lo serà màs progresivamente condiciòn "sine qua non" de COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL.

La RSE es una pràctica voluntaria de las empresas.Tiende a la excelencia en las relaciones con sus stakeholders, por lo tanto toda empresa debe desarrollar una ESTRATEGIA DE RSE.(Formulaciòn,Implantaciòn y control).

Si postulamos la conveniencia de la RSE tanto desde la perspectiva pùblica como empresarial,debemos asumir la necesidad de una POLITICA que la FOMENTE , la FAVOREZCA y la DESARROLLE.

Existen varios Modelos de Desarrollo de las Polìticas de RSE , materia a la que nos referiremos en pròximas entradas o comunicaciones de nuestro blog.

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lunes, 1 de septiembre de 2008

REPENSAR A LAS ORGANIZACIONES

" No vale tanto el hombre por la verdad que posee o dice poseer ,como por el esfuerzo sincero que le ha costado conseguirla ". G.E. LESSING

La sociedad del conocimiento exige migrar hacia "Organizaciones de Aprendizaje" , en la cual todos los miembros de la organización participan en la identificación y resolución de problemas.

Peter Senge afirma que los gerentes para desarrollar la organización orientada al aprendizaje deben apuntar a cinco disciplinas :
1 Fomentar el pensamiento sistémico.
2 Promover una visión de futuro o estratégica compartida.
3 Cuestionar los modelos mentales existentes.
4 Mejorar el proceso de aprendizaje significativo en equipo.
5 Motivación de los empleados al dominio personal de sus actividades y procesos.

PROYECTO ISO 26000 GUIA SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ACCIONES de la organización para responsabilizarse por los IMPACTOS de sus actividades en la SOCIEDAD y el MEDIOAMBIENTE con un comportamiento que : es consistente con el INTERES DE LA SOCIEDAD y el DESARROLLO SOSTENIBLE,cumple la LEY aplicable y es consistente con las NORMAS INTERNACIONALES,está INTEGRADO EN TODA LA ORGANIZACION,y tiene en cuenta las expectativas de los GRUPOS DE INTERES O STAKEHOLDERS.

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ALGUNOS CONCEPTOS DE LA RSE

BANCO MUNDIAL (BIRF) : operación de una empresa que cumple o excede las expectativas éticas,legales,comerciales y públicas que la sociedad tiene de ella,en función de todos los públicos o stakeholders :accionistas , empleados , clientes , proveedores , gobierno , industria y comunidad.

CONSEJO MUNDIAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE WBCSD ( WORLD BUSINESS COUNCIL ON SUSTAINABLE DEVELOPMENT ) : el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible,trabajando con los empleados , sus familias,la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida.

COMISION EUROPEA : garantizar el éxito de una empresa integrando consideraciones sociales y medioambientales en sus actividades.En otras palabras ,satisfacer la demanda de los clientes y gestionar al mismo tiempo las expectativas de otras partes interesadas o stakeholders:trabajadores , proveedores , y la comunidad de su entorno.

EL LIBRO VERDE DE LA UNION EUROPEA : la integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores o stakeholders.

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ALGUNOS PRINCIPIOS GENERALES DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE RSE

1 Transversalidad
2 Legalidad
3 Enfoque a los grupos de interés o stakeholders
4 Coherencia con los compromisos adquiridos
5 Voluntariedad
6 Flexibilidad
7 Adicionalidad
8 Eficiencia
9 Transparencia
10 Mejora continua
11 Integración
12 Orientación al ciclo de vida

¿Qué otro principio general agregaría Usted estimado usuario de internet?

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RSE Y LIDERAZGO VISIONARIO

"Cuando los hombres piensan intensamente en un problema llegan a deducir un Sistema Comùn de Verdad". SOCRATES

Una responsabilidad crìtica de todo lider visionario (visionary leadership) es la formulaciòn de la visiòn de futuro o visiòn estratègica.

¿Què hay en una visiòn?
David T Conley afirma que una visiòn existe cuando los miembros de una organizaciòn comparten un acuerdo explìcito sobre los Valores,Creencias,Misiòn y Metas que podrìan guiar su conducta.Es una especie de "brùjula interior".

¿Por què lo visionario es importante?
Robert Fritz (1996) afirma que las organizaciones avanzan cuando una visiòn clara,comprendida ampliamente,crea una tensiòn entre lo real y lo ideal,empujando a las personas a trabajar juntas para reducir la distancia entre ambas.

¿Cómo institucionalizar la visión?
Este es el aspecto más crítico."LA VISION DE FUTURO DEBE SER COMPARTIDA".Todos los integrantes de la organización deben tener la oportunidad para examinar sus pensamientos actuales,desarrollar criterios para el cambio,crear un adecuado clima de trabajo y fomentar una cultura para el cambio.
En la medida que las organizaciones trabajen mancomunadamente los desafíos de la visión de futuro,descubrirán tal vez,que lo imposible puede hacerse posible.

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miércoles, 27 de agosto de 2008

RSE Y COMPETITIVIDAD SUSTENTABLE

En la sociedad mundial hay un consenso sobre los pilares de la sustentabilidad : los aspectos económicos,los aspectos sociales y los aspectos ambientales.

¿Cuáles son las reglas de oro de las Sociedades Competitivas?.Daremos respuesta a esta pregunta basándonos en los planteamientos de Stephane Garelli,profesor en el IMD de Lausana,Suiza y Director del Proyecto sobre la Competitividad Mundialdel IMD ( "World Competitiviness Project") :

1 Crear un entorno legislativo estable y predecible.
2 Desarrollar una estructura económica flexible y maleable.
3 Invertir en infraestructuras tradicionales y tecnológicas.
4 Fomentar el ahorro privado y la inversión interna.
5 Actuar en forma agresiva en los mercados internacionales,ofreciendo atracciones para las
industrias extranjeras de gran valor añadido.
6 Poner el énfasis en la calidad y la rapidez en los trámites administrativos y la aplicación de las
reformas.
7 Mantener una cierta relación entre los niveles salariales,la productividad y los impuestos.
8 Conservar el tejido social reduciendo la dispersión salarial y reforzando las clases medias.
9 Invertir en forma masiva en educación,en la formación permanente y la mejora de la mano
de obra.
10 Conseguir el equilibrio entre la economía de globalidad y la economía de proximidad o
doméstica para garantizar la creación de valor o riqueza,la cohesión social y la conservación
del sistema de valores que los ciudadanos desean.Este es el gran secreto de una Sociedad
Competitiva.

En las sociedades competitivas se presenta un dilema muy complejo : ¿Qué costo social está la sociedad moderna dispuesta a pagar por el aumento de la eficiencia?.

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Estimados usuarios de internet,ustedes pueden hacer análisis estratégicos y comentarios de todas las entradas o comunicaciones de nuestro blog.En la sociedad del conocimiento hay que "compartir" el conocimiento y estimular la comunicación entre las personas a fin de lograr aprendizajes significativos y funcionales.Siempre serámn bienvenidos.

DIALOGO SOCIAL Y POLITICAS PUBLICAS DE RSE

La globalización de la economía y la complejidad e incertidumbre crecientes que presenta el siglo XXI exige el trabajo mancomunado de todos los actores de la sociedad:gobiernos,empresas,cooperativas,ONG"s,Universidades,sindicatos y sociedad civil.Es urgente y necesario fortalecer el capital político,el capital económico,el capital social,el capital ambiental ,el capital tecnológico y el capital cultural de las naciones.

Pensamos con absoluta convicción que el Estado debe promover y fomentar la RSE.Para ello debe formular políticas públicas de RSE consensuadas.Los países desarrollados ya lo han hecho.

Para el caso específico de Chile proponemos un Consejo de RSE integrado por todas las organizaciones empresariales,representantes del sector público,organizaciones sindicales representativas,representantes de ONG"s y representantes del sector académico público y privado.Una de sus funciones críticas deberá ser asesorar al gobierno en materias de RSE.

Las políticas públicas de RSE deberán contener propuestas significativas,como por ejemplo : mejora del conocimiento de la RSE , análisis y difusión de las mejores prácticas de RSE , estímulo a las empresas para el Informe de RSE , fomento de la RSE en el ámbito de las Pymes , RSE y factores de competitividad , RSE y la creación de empleo , cohesión social y desarrollo sostenible , RSE y modernización de las Relaciones Laborales , etc.

Como Nación integrada al mundo global no nos podemos quedar estancados en esta temática del desarrollo mundial sustentable.

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Rodolfo Quezada Landeros
Ingeniero Consultor Senior Principal
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viernes, 22 de agosto de 2008

SUPERVISION DE PERSONAL CON RSE

¿Supervisar personal es un proceso complejo?.Postulamos una respuesta totalmente afirmativa.Y en el mundo actual y del futuro Supervisar Personal con RSE,implica que se acrecienta esta complejidad.Por la sencilla razón que la RSE es un nuevo paradigma empresarial que ha llegado a todas las macro y microorganizaciones sociales y también a nosotros los ciudadanos.Todos debemos actuar con "Responsabilidad".

Un poco de historia,cuando partimos dando formación in company y abierta en esta área utilizabamos la Metodología de A.M.A.(American Managent Association de USA) y hacíamos énfasis en la metodología de Estudio de Casos.Hoy esta perspectiva está siendo superada a causa del management estratégico avanzado focalizado en la RSE."Hoy la Persona Humana es la que crea VALOR o RIQUEZA".Nuestros talleres,cursos y seminarios debemos enfocarlos a profundizar la problemática profunda de la persona humana en el siglo XXI.¿Está el hombre de hoy motivado intrínsecamente?.¿Tiene absoluta claridad en el sentido de su existencia?.¿Posee una Escala de Valores nìtida y firme para la acción empresarial?¿Es capaz de autoconocerse en forma autónoma?¿Se siente realmente un ser social?¿Expresa amor a sì mismo y a su prójimo?.Esas son algunas de las preguntas que debe contestar un curso de SUPERVISION DE PERSONAL CON RSE robusto y de categoría mundial.(world class)

¿Qué otros contenidos sugiere Usted estimado lector usuario de internet?.Le dejamos planteado este reto estratégico

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Rodolfo Quezada Landeros
Ingeniero Comercial Consultor Senior Principal

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martes, 19 de agosto de 2008

VISION DE FUTURO Y RSE

" Si no sabes a que puerto arribar,
todos los vientos te serán contrarios"
Anónimo

En el desarrollo avanzado de Sistemas de RSE se requiere configurar en primer lugar el microsistema:visión de futuro o visión estratégica,misión y valores corporativos.En esta comunicación nos referiremos al primero de ellos.

Existe el modelo de visión de futuro o visión estratégica del futurista Joel Barker,el cual consta de los siguientes elementos :
1 La visión de futuro debe ser formulada por los líderes,no por las masas.
2 La visión de futuro debe ser comunicada a todos los integrantes del Equipo de Gestión,y éste
debe hacerla suya;se forma así un Equipo de Gestión con Visión de Futuro.
3 La visión de futuro debe ser comunicada en forma amplia y detallada.Las generalidades no
bastan.
4 La visión de futuro debe ser comunicada en forma positiva y alentadora,debe desafiar a
a todos los miembros de una organización.

Una visión de futuro sin ACCION es solamente un sueño,
Acciones sin VISION DE FUTURO carecen de sentido,
Sólo una visión de futuro puesta en práctica produce CAMBIOS.

¿En que fallan y presentan serias debilidades los Altos Directivos y Directivos Intermedios de las
organizaciones?.Les dejamos la pregunta a nuestros estimados lectores y estudiosos del tema.

Existe otro modelo más avanzado de visión de futuro,es el MODELO DE LAS EMPRESAS VISIONARIAS de los Profesores James C Collins y Jerry Porras de la Universidad de Stanford de los Estados Unidos.En una próxima entrada o comunicación de nuestro blog lo comentaremos.

En nuestra Consultora,dada la expertice en esta temática,desde el año 1984,estamos desarrollando un Modelo Propio muy focalizado en la RSE.

EDUCACION EJECUTIVA EN RSE

Pensamos que la dinámica imparable de la globalización en todos los ámbitos ha generado necesidades de formación avanzada a los altos directivos de las organizaciones de cualquier naturaleza.

Somos partidarios de diseños curriculares estratégicos graduales,en especial para los proyectos de educación ejecutiva in company.Recomendamos partir por Talleres de sensibilización de esta extensa y compleja temática.A continuación Cursos y Seminarios con una robusta gestión curricular.En un tercer nivel Diplomados con un claustro de académicos de excelencia.A continuación MBA en RSE y finalmente Programas de Doctorado en RSE,cuya finalidad es la investigación científica y así hacer crecer la base de conocimientos existentes a la fecha.

Conocemos la realidad de Europa,ya se están dictando MBA y Programas de Doctorado en RSE o RSC.Para satisfacer las necesidades del mercado de Chile recomendamos proyectos innovadores,como por ejemplo alianzas estratégicas entre universidades públicas y privadas y organizaciones altamente especializadas en esta área temática.

Estos programas de Educación Ejecutiva en RSE podrían tener la modalidad presencial , semipresencial y e-learning.

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Rodolfo Quezada Landeros
Consultor Senior Principal
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RSE Y PRINCIPIOS ETICOS GENERALES

Postulamos que todas las empresas requieren la estricta observancia de ciertos principios éticos generales para generar valor o riqueza en forma sostenible.Citamos los siguientes:

1 El bien debe seguirse y evitarse el mal.
2 No deben emplearse medios moralmente malos aunque los fines sean buenos.
3 No deben perseguirse fines buenos que tengan impactos o efectos resultantes desproporcio -
nadamentemalos.
4 Ha de considerarse valioso todo aquello que contribuya al desarrollo del hombre.
5 Hay valores que son objetivos,válidos para toda persona y cultura.
6 El hombre debe adquirir las capacidades (o virtudes) necesarias para alcanzar una vida
lograda , plena y completa.Este principio es nuclear,ya que constituye la columna vertebral
del desarrollo humano.
7 El bien común es preferible al bien privado si ambos son del mismo orden.
8 La persona no debe considerarse nunca sólo como medio sino siempre también como fin.
9 El bien no es menor porque beneficie a otro ni el mal es mayor porque me perjudique a mí.

¿ Qué otro principio ético general considera Usted?

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Rodolfo Quezada Landeros
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DERECHO,MORAL,ETICA Y RSE

La inoperancia,ineficiencia,miopía,insuficiencia y errores de los sistemas judiciales,provocan daños irreparables en la salud social y en la confianza de los ciudadanos , y ponen en entredicho los principios éticos del ordenamiento jurídico en los que se basan las economías de mercado actuales.Rawls nos dice en "Teoría de la Justicia" que "la justicia es la primera virtud de los sistemas sociales,como la verdad lo es de los sistemas de pensamiento".Igualmente quedan en evidencia y , más que cuestionados los principios del "Estado de Derecho".Es el mismo Rawls quien nos dice que " no importa que las leyes e instituciones estén ordenadas y sean eficientes; si son injustas han de ser reformadas o abolidas".

La ley debe ser para todos absolutamente equitativa,ha de ser respetada por todos sin exclusión :ciudadanos , gobernantes , instituciones , y sobre todo ,ha de ser respetada por los propios funcionarios administradores.Esto es lo único que garantiza la justicia y la legitimidad del derecho positivo.Los sistemas judiciales y sus servidores han de ser equitativos y sobre todo deben disfrutar de independencia respecto de cualquier situación o instancia.

La RSE sólo logrará su máximo aporte a la sociedad si y sólo si existe legitimidad de los ordenamientos jurídicos de los países.

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Rodolfo Quezada Landeros
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ANALISIS ETICO DEL CASO ENRON

".......la Moral más cerca de la Etica , y el Derecho más cerca de la Justicia".

¿Cómo podemos hacer un análisis ético del CASO ENRON aplicando el Modelo Universal de Reflexión Etica?.Es el objetivo nuclear de esta entrada o comunicación de nuestro blog.

El descubrimiento de ingresos inflados y pasivos no registrados en ENRON causó una agitación en la economía global y en la profesión contable.ENRON,una empresa comercializadora de energía con sede en Houston,Texas,era famosa por anunciar grandes utilidades en las recientes desreguladas industrias de la electricidad y el gas natural.

El éxito de ENRON tenía un lado oscuro.Era innovadora en el negocio de la comercialización de energía,sino que además sustentaba su crecimiento en mercados emergentes mundiales sobre un considerable endeudamiento.Con la ayuda de su auditor ARTHUR ANDERSEN,ENRON también infló sus ingresos de una manera indetectable para el inversionista promedio.

Otras crisis contables importantes ocurrieron en los casos de MCI Worldcom , TYCO International ,Vivendi Universal , Global Crossing y otras empresas.

¿Cómo se aplica el análisis ético a este bullado Caso ENRON?.
Fase 1 : INTENCION ( FIN DEL SUJETO )
. Obtención de lucro personal.
Fase 2 : OBJETO ( ALTERNATIVA ELEGIDA )
. Ocultar y manipular información financiera.
. Engaño a inversionistas sobre el valor de las acciones.
. Engaño y manipulación de empleados de la compañía.
Fase 3 : CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES O ATENUANTES DE LA MORALIDAD
. Entorno competitivo.
. Preocupación desmedida por obtención de resultados positivos a corto plazo.
. Crisis moral.
Fase 4 : MORALIDAD DE LA ACCION ( CONSECUENCIAS )
. Pérdida de confianza.
. Pérdida de ahorro de miles de empleados.
. Repercusión económica y financiera en los mercados.

Dejamos planteada una pregunta nuclear :¿ES IMPORTANTE Y CRÍTICA LA ETICA EN LOS NEGOCIOS (BUSINESS ETHICS) ?.

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lunes, 18 de agosto de 2008

TEORIA DEL DESARROLLO MORAL DE LAWRENCE KOHLBERG

Postulamos que los cimientos de la RSE lo constituyen la Etica y la Moral.(Business Ethics).Es lo que viene y es lo que hay que enseñar en las Universidades tanto en pregrado como post grado.Y aún más,en todos los niveles de los sistemas nacionales de educación de todos los países.



Lawrence Kohlberg propuso una secuencia detallada de etapas del razonamiento moral o juicios sobre el bien y el mal.En el desarrollo moral considera tres niveles:



NIVEL 1 : RAZONAMIENTO MORAL PRECONVENCIONAL

En este nivel el juicio se basa en las necesidades personales y las reglas de otros.Incluye dos etapas:

Etapa 1 : Orientación al castigo - obediencia.

Etapa 2 : Orientación a las recompensas personales.

NIVEL 2 : RAZONAMIENTO MORAL CONVENCIONAL

En este nivel el juicio se basa en la aprobación de los demás,las expectativas de la familia,los valores tradicionales,las leyes sociales y la lealtad patriótica.Incluye dos etapas :

Etapa 3 : Orientación del buen chico - buena chica.

Etapa 4 : Orientación a la ley y el orden.

NIVEL 3 : RAZONAMIENTO MORAL POSTCONVENCIONAL
Incluye dos etapas:
Etapa 5 : Orientación al contrato social.
Etapa 6 : Orientación a los "principios éticos universales".
En resumen , la etapa más elevada en la teoría de KOHLBERG del desarrollo moral implica tomar decisiones basadas en los principios éticos universales de JUSTICIA , DIGNIDAD HUMANA Y EQUIDAD.

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RSE Y LIDERAZGO MORAL DE JUAN PABLO II

En el desarrollo avanzado de Sistemas de Gestión de RSE necesitamos tener absoluta claridad en lo referente a Visón de Futuro o Estratégica,Misión y Valores.Hay una estrecha interrelación entre Visión,Liderazgo y Acción Empresarial.Sin sólidos "Valores" las estrategias competitivas de las empresas son muy débiles .



En esta entrada o comunicación reflexionamos sobre el Liderazgo Moral de Juan Pablo II y nos hemos basado en el pensamiento del Profesor Agustín Domingo Moratalla Profesor de Filosofía del Derecho , Moral y Política de la Universidad de Valencia,España.



Juan Pablo II se ha convertido en una referencia moral indiscutible en la cultura contemporánea.En la sociedad del conocimiento global Juan Pablo II se ha convertido en una referencia moral no sólo para la comunidad católica sino para todas las comunidades religiosas que componen un planeta que ahora llamamos "aldea global".



¿Por qué postulamos con absoluta convicción que Juan Pablo II , el Peregrino de la Paz Mundial es una verdadera referencia moral,un verdadero faro para el incierto devenir de la humanidad?.

Porque tiene más empuje,infinito tesón,fuerza y coraje,bien para minimizar la derrota,para sacar fuerzas de flaqueza,para evitar la desmoralización de las personas o simplemente para conseguir una victoria imprevista.Fué capaz de enseñar al mundo entero a "caminar con esperanzas,en la desesperanza"



Cuando no sólo los católicos sino el resto de las confesiones religiosas han considerado a Juan Pablo II como un referente moral indiscutible,no lo hacen por razones estratégicas,políticas o culturales,lo hacen porque su testimonio ejemplar ha logrado reinventar la identidad del catolicismo como fuente de valor y sentido para numerosas personas,comunidades y pueblos.Y lo grandioso es que este liderazgo moral indiscutible ha sucedido en una civilización tecnológicamente compleja.



Se ha convertido en un referente moral porque ha conseguido que volvamos a hablar de todos los seres humanos como una "gran familia" en la que no sobra nadie,porque ha conseguido que la paz y los derechos humanos se mantengan como ideales políticos,porque ha conseguido hacer de la RESPONSABILIDAD EL GRAN VALOR DE LA ACCION HUMANA,porque ha propuesto que el valor de una sociedad abierta no se identifique con una sociedad atomizada,fragmentada y mercantilizada.Por todos estos elementos decimos que éste,como todo verdadero Liderazgo Moral,es una verdadera puerta abierta a la esperanza.



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RSE Y MODELO DE EVALUACION ETICA DE LAS DECISIONES

Los altos directivos son los responsables de las decisiones estratégicas en las empresas.Normalmente en su desempeño se le presentan o deben resolver dilemas éticos complejos.

Presentamos en esta comunicación el modelo elaborado por el Profesor Domenec Melé del IESE (Instituto de Estudios Superiores de la Empresa) , España.Está configurado en fases y una serie de preguntas para cada fase:

Primera Fase : INTENCION ( FIN DEL SUJETO)
. ¿Es honesta la meta que se persigue?
. ¿Podría mejorar la calidad moral de la intención?
Segunda Fase : OBJETO (ALTERNATIVA O CURSO DE ACCION ELEGIDO)
. ¿Lesiona algún derecho humano?
. ¿Se opone a alguna ley justa?
. ¿Cumple con los deberes contractuales?
. ¿Está conforme a la justicia distributiva?
. ¿Es una acción desleal?
. ¿Contribuye a la solidaridad?
. ¿Es favorable a otros valores éticos?
. ¿Hay alguna alternativa o curso de acción mejor?
Tercera Fase : CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES O ATENUANTES DE LA MORALIDAD.
( SITUACION Y CONSECUENCIAS )
. ¿Hay alguna circunstancia que aumente o disminuya el valor moral de la decisión?.(Quién lo
hace , quiénes son los afectados , cómo , cuándo , cuánto , de qué manera , con qué consecuen-
cias o efectos...)
Cuarta Fase : MORALIDAD DE LA ACCION ( GLOBAL )
. ¿Existen consecuencias no previstas?
. ¿Quiénes son los afectados?
. ¿Qué medidas atenúan o mitigan los impactos negativos o no deseados?

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jueves, 14 de agosto de 2008

MODELO UNIVERSAL DE REFLEXION ETICA

Postulamos que los cimientos nucleares de la RSE es la ètica aplicada de negocios o empresarial.(Business Ethics).

Los altos directivos en las empresas se enfrentan a diario con dilemas o disyuntivas èticas en el proceso de toma de decisiones estratègicas . No es una situaciòn de fàcil resoluciòn.

En esta comunicaciòn de nuestro blog presentamos el Modelo Universal de Reflexiòn Etica que incluye los siguientes pasos:
Paso 1 Intencionalidad y fines de la conducta.
Paso 2 Anàlisis ètico del objeto.(Decisiones y Acciòn)
Paso 3 La moralidad de las circunstancias.
Paso 4 Las consecuencias.

¿Còmo aplicarìa Usted este modelo en la resoluciòn de un dilema ètico en su empresa?.

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miércoles, 13 de agosto de 2008

RSE Y POLITICA DE NEGOCIOS

Estimamos que la RSE llegó con la globalización para quedarse.

Las empresas para ser competitivas a nivel mundial deben manejar tres FCE(Factores Críticos de Exito) : Gobierno Corporativo , Enfoque del VAA y Dirección Estratégica de las TIC.(Tecnologías de la Información y las Comunicaciones).El paradigma de Milton Friedman está siendo superado por el paradigma de la RSE o RSC.

Debemos integrar la RSE a la estrategia competitiva de las empresas.A la fecha postulamos un Modelo de RSE integrado por cuatro componentes : capital político,capital económico,capital social y capital ambiental.Sólo así las empresas generarán valor o riqueza ética en la sociedad del conocimiento,donde la complejidad y la incertidumbre son crecientes.

Postulamos que la RSE potencia y fortalece la competitividad de las empresas y la competitividad de las naciones.El cimiento nuclear de este nuevo paradigma es la Etica Empresarial Aplicada.(Business Ethics).Este nuevo paradigma exige además competencias y habilidades para manejar
"Información Estratégica".(Marchand,Donald A. IMD Suiza).

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martes, 5 de agosto de 2008

PROPUESTA DE MARVIN T BROWN DE RSE

Es una propuesta de ètica aplicada a la empresa.(business ethics).

La empresa no puede liberarse de su compromiso con el resto de la comunidad en la que se desarrolla.

Marvin T Brown pensador norteamericano afirma que los cambios experimentados en los últimos años por las empresas son insuficientes para variar completamente el Modelo Corporativo.Es fundamental que todos los stakeholders se impliquen y se comprometan en el desarrollo de las organizaciones,y hacer asì viable la permanencia o sustentabilidad de las corporaciones empresariales.

El todo-social,el conjunto social,compuesto por mùltiples voces,no puede quedar dominado por un único agente que imponga su voz acallando a los demás,ya que si este único agente falla en sus predicciones y directrices estratégicas,la estructura completa se desmoronaría.Resulta fundamental un diálogo profundo con todos los stakeholders o partes interesadas.Los Altos Directivos deben asegurar la apertura hacia las diferencias y desacuerdos.

Pensamos que lo más urgente hoy es integrar la RSE a la estrategia corporativa de las empresas.Es la única guía segura para la Gestión estratégica del cambio organizacional en la sociedad del conocimiento.

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ACTIVIDAD DE PROYECTOS Y RSE

Los proyectos de RSE deben estar alineados con la estrategia competitiva de las empresas.

¿Cómo preparar y evaluar ex-ante un proyecto de RSE?.¿Cómo administrar un proyecto de RSE?.En sucesivas comunicaciones de nuestro blog iremos haciendo aportes para resolver estas preguntas.

Ligado a la temática que estamos tratando,hay un elemento nuclear :¿Cómo evaluar los impactos de un proyecto de RSE?.

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RSE Y CAMBIO ORGANIZACIONAL ESTRATEGICO

La RSC es una consecuencia de la globalización de la economía mundial.Ha generado una redistribución del poder político,del poder económico y del poder social.Las organizaciones deben hacerse cargo de sus "impactos" .La sociedad civil se está empoderando y esto implicará un complejo cambio en las empresas.

Dejamos planteada una compleja pregunta : ¿Cómo gestionar estos procesos de cambio,que son de responsabilidad de la Alta Dirección de las Empresas?.

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martes, 29 de julio de 2008

UNIVERSIDADES Y RSE

La RSE o RSC es el paradigma más avanzado para la administración estratégica de los negocios en el mundo global.Visualizamos que tendrá un gran impacto y cambios en los diseños curriculares de todas las carreras profesionales,es un tema transversal.

Pensamos que es urgente incorporar esta temática a las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales y a las Facultades de Ingeniería,ya que allí se forman los futuros emprendedores y profesionales que ocuparán los cargos de liderazgo y dirección.

Pensamos también que es necesario capacitar y perfeccionar a los académicos en esta temática que llegó para quedarse con la globalización de la economía en la sociedad del conocimiento.

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lunes, 28 de julio de 2008

Liderazgo Espiritual y RSE

Consideramos que las opiniones del líder de la iglesia católica su santidad Benedicto XVI,en la jornada mundial de la juventud celebrada recientemente en la ciudad de Sydney,Australia ,arrojan luces para el análisis,diseño e implamtación de Sistemas de RSE en el mundo actual y del futuro :

"La sociedad está siendo fragmentada por una manera de pensar que inherentemente carece de Visión de Futuro".

"Al final de la vida,la cuestión no es el enriquecimiento material.La Vida es algo más que tener éxito.Para estar realmente vivo
hay que transformarse por dentro y estar abierto a la energía del Amor de Dios".

El Pontífice alertó sobre la sociedad "fragmentada",exigió una mayor humildad ante la Vida y destacó los esenciales deseos humanos de Reconocimiento,de Pertenecer y de Unidad.

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Nuestro Modelo de RSE

¿Es posible modelar la RSE o RSC?.Nuestra respuesta es totalmente afirmativa.

Nuestro modelo de RSE incluye cuatro componentes:Capital político,Capital económico,Capital social y Capital Ambiental.En el centro,enlazado a cada uno de estos componentes el Valor o Riqueza Etica de las Naciones o Países.

En nuestras próximas entradas o comunicaciones nos iremos refiriendo a elementos de cada uno de estos componentes.En otras palabras,al Desarrollo Político,al Desarrollo Económico,al Desarrollo Social y al Desarrollo Ambiental,teniendo como norte qué tipo de sociedad queremos construir.(Proyecto de País).

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sábado, 26 de julio de 2008

SISTEMAS DE GESTION PARA LA RSE

Visualizamos la RSE=RSC como un nuevo paradigma de los negocios en el siglo XXI.Su diseño e implantación en las organizaciones sociales implica profundos cambios en la cultura organizacional y compromete la participación de todas las partes interesadas o stakeholders.

En nuestra Empresa Consultora postulamos avanzados sistemas de gestión para la RSE:sistémicos,integrados,estratégicos,participativos,evolutivos,dinàmicos y sobre todo éticos.(Business Ethics)."La ética y la competitividad de las empresas son inseparables".(John Acker.Presidente de IBM).

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LIDERAZGO SERVIDOR Y MORAL

Conocimos por el diario El Mercurio de Santiago de Chile,el caso de una monja española que vino desde Madrid a radicarse en la comuna de Molina,región del Maule,Chile.Desde la nada misma,a la fecha formó un Sanatorio de lujo,en el cual atiende a discapacitados,enfermos terminales y ancianos abandonados que ella misma va a recoger a los gallineros de los fundos cercanos a Molina.¡Qué coraje! ¡Qué fé!.Un verdadero ejemplo,un modelo de referencia para encontrar el profundo sentido de la existencia humana,y no caer en el hoyo negro del vacío existencial.Una verdadera Líder Servidora y Moral.Nuestras sinceras felicitaciones.Ese es el liderazgo que requiere el siglo XXI,que requiere la Responsabilidad Social de las Organizaciones Sociales.

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CAPITALISMO Y RSE

Recientemente leíamos en el diario El Mercurio de Santiago de Chile,que el empresario Bill Gates había lanzado una tesis al mundo ,sin lugar a dudas desafiante y provocadora "El capitalismo debe dar solución a los problemas de los ricos y de los pobres".Y anunció además su retiro de los negocios y su dedicación a la filantropía.

Años atràs el destacado profesor hindú de estrategia empresarial C.K.Prahalad nos hablaba del "capitalismo inclusivo".Y decía,si un anciano sin recursos en un día de gran calor en la India no puede disfrutar de un helado,¿para qué sirve el capitalismo?.

Postulamos explorar alguna respuesta a esta tesis utilizando avanzados Sistemas de RSE.¿Qué le parece a Usted esta perspectiva?.

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Cimientos de la Responsabilidad Social Empresarial RSE

Siempre al inicio de un taller,curso,seminario,conferencia,charla,de un tema extenso y complejo partimos con dos preguntas fundamentales,en este caso,¿Para què la RSE?.¿Por qué la RSE?.La respuesta no es fácil.A través de distintas comunicaciones en nuestro blog iremos arrojando luces a estos dos interrogantes que configuran los cimientos de la RSE o RSC.

Postulamos que la RSE o RSC llegó con la globalización,y llegó para quedarse.La visualizamos como un nuevo paradigma de las ciencias económicas y empresariales,en especial la Administración Estratégica.

Dejamos planteada una pregunta para el porvenir : ¿Qué otra respuesta visualiza Usted?.

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jueves, 24 de julio de 2008

NUESTRA MISION

Compartir conocimientos científicos de Management Estratégico Avanzado ( RSE - KM ) en un entorno virtual,a fin de crear o generar VALOR O RIQUEZA ETICA en todo tipo de Organizaciones Sociales y en las Naciones,en la sociedad y economía del CONOCIMIENTO y de la INTELIGENCIA COMPETITIVA,a nivel nacional e internacional.

Estimados usuarios siempre bienvenidos a nuestro Blog de RSE=RSC

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